DEATUR, Comisaría Especializada en la atención al turista, recogió algunas sugerencias para garantizar una estadía más tranquila para quienes visitan la ciudad de San Pablo. Los consejos se basan en un estudio mundial de seguridad para turistas.
Los momentos de embarque y desembarque son los más críticos para un viajante. El cansancio y el exceso de gente en los aeropuertos provocan falta de atención del viajante y vulnerabilidad en relación con hurtos. Permanezca atento en las terminales y siga los siguientes consejos:
» Al desembarcar, certifíquese de que su equipaje se encuentra cerrado exactamente como estaba al momento del embarque. Para pedir informaciones o ayuda, procure siempre un agente policial debidamente identificado o un empleado de la empresa por la cual viajó.
» Nunca hable con extraños. En todos los aeropuertos de San Pablo hay un puesto de la DEATUR, con profesionales entrenados para ayudar.
» No descuide sus pertenencias en ningún momento. Cuidado con hombres o mujeres que se aproximaren para hacer preguntas. El acto puede tener como objetivo sólo provocar su distracción. Hable sin dejar de vigilar su equipaje.
» No abra el equipaje en público, principalmente si en el interior hubiere equipamientos electrónicos y dinero.
» No manipule grandes cuantías de dinero en público.
» Si necesita utilizar el servicio de cajeros automáticos, certifíquese de que su clave no sea vista por otras personas. En caso que el equipamiento se trabe, solicite la ayuda de algún empleado debidamente identificado.
» Si alguien se siente mal y le pide buscar ayuda, hágalo sin dejar sus pertenencias con esta persona. Aunque esta insista que sin ellas, usted podrá ir más rápido.
» Al utilizar servicios de taxi o automóviles alquilados, prefiera profesionales y empresas registradas. Al entrar en el vehículo, solicite que todas sus pertenencias sean colocadas en el portaequipaje. En caso de negativa por parte del taxista, procure otro taxi.
» Es importante guardar su equipaje en el portaequipaje, principalmente su laptop
» Al utilizar el teléfono celular dentro del taxi, hágalo de modo que el aparato quede del lado opuesto al de la ventana.
» En caso de tránsito parado, evite manipular grandes sumas de dinero dentro del vehículo.
Como es el lugar donde el visitante pasa más tiempo, el mismo también requiere atención especial. A pesar de haber personal de seguridad y una asociación con la policía, el hotel tampoco está inmune a ocurrencias. Siga las siguientes sugerencias y tenga una estadía más tranquila.
» En el momento del check-in o check-out, procure dejar su equipaje con un empleado o colóquelo entre usted y el mostrador de la recepción.
» Al comer, prefiera dejar sus pertenencias en el cuarto. Si lo prefiere, solicite que sean guardados por algún empleado mientras usted come con tranquilidad.
» No deje su cartera, celular, palmtop u otras pertenencias sobre la mesa cuando usted precisa sustentarse del lugar temporalmente.
» Al utilizar el área común del hotel, mantenga sus pertenencias bajo su vigilancia. Jamás las coloque al lado o atrás de su asiento, ni tampoco se distancie de ellas.
» No traiga personas extrañas al hotel.
» En caso de recibir visitas en el cuarto donde estuviere hospedado, es imprescindible completar la ficha del visitante.
» Cuando quisiere salir, pida informaciones a los empleados del hotel. Ellos ayudarán con buenas sugerencias de paseos y restaurantes, bien localizados y seguros.
» Si estuviere participando o promoviendo algún evento en el hotel, establezca la utilización de credenciales entre los participantes. Al ausentarse de la sala, certifíquese de que las puertas quedarán cerradas. Antes y durante el evento, converse con el cuadro de seguridad del hotel.
» Utilice el cofre de seguridad colocado a su disposición en su cuarto.
» Evite hablar de asuntos importantes cerca de personas extrañas, principalmente si se envolvieren valores.
» Nunca acepte ayuda de extraños. Todos los empleados de los hoteles de la ciudad trabajan debidamente identificados y uniformizados. Ellos están capacitados para atender bien y con celeridad al turista.
Durante las comidas la atención se encuentra concentrada en la mesa. Por ello, es otro momento en el cual su seguridad se torna vulnerable. Conozca algunas formas de evitar problemas:
» Prefiera lugares indicados por conocidos o por los profesionales del hotel donde estuviere hospedado. Infórmese sobre el mejor recorrido, mejor horario para una comida, tipo de servicio que el restaurante ofrece, etc.
» Al llegar al restaurante, solicite que su equipaje esté guardado. Cierre con candado o lacre en el caso que haya objetos de valor o dinero. Al recibirla de nuevo, compruebe si todo está en orden.
» En el caso que el restaurante no posea un lugar adecuado para guardar sus pertenencias, no las descuide en ningún momento.
» Evite dejar objetos de valor sobre la mesa, como la cartera y el celular, principalmente al ausentarse temporalmente.
Eventos y lugares públicos de gran movimiento exigen mayor atención por parte del visitante. La gran cantidad de personas desplazándose con bolsas y bolsos es un "cebo" para robos y hurtos. Tomándose las siguientes medidas, se evita al máximo un incidente desagradable:
» Evite hablar con extraños, principalmente con los "insistentes".
» No deje sus pertenencias sin vigilancia.
» No proporcione informaciones personales a cualquier persona.
» No manipule grandes sumas de dinero.
» Cargue cámaras filmadoras o máquinas fotográficas de manera discreta.
» Utilice solamente transporte registrado.
» En caso de cualquier problema, procure un empleado debidamente identificado.
» En el Parque de Exposiciones de Anhembi hay una base operacional de la Delegacia de Atendimento ao Turista (Comisaría de Atención al Turista), especializada en el auxilio a los visitantes.
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